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课前设备相关问题

PC端--麦克风没有声音或者看不到头像

第一步:请检查是否是使用谷歌浏览器进入教室

第二步:浏览器提示需要获取您的“摄像头、麦克风”权限时,请点击“允许”

如图:

12.jpg

第三步:点击浏览器右上角“设置--更多工具--清除浏览数据”

如图:

13.jpg


第四步:关闭浏览器,重新进入教室,再次检测设备。

下载地址:http://darlingchinese.com/download

iPad端--需要下载“拓课云APP”

第一步:检查您的iPad是否安装了拓课云APP

下载地址:https://apps.apple.com/cn/app/%E6%8B%93%E8%AF%BE%E4%BA%91plus/id1418488484



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